Términos del servicio
Lo Traiggo
Última actualización: 1 de septiembre de 2026
Bienvenido(a) a Lo Traiggo. Al acceder, navegar o realizar una compra a través de nuestra tienda en línea, aceptas los presentes Términos y Condiciones. Te recomendamos leerlos detenidamente antes de utilizar nuestro sitio web o realizar una compra.
1. Identificación del comercio
Nombre comercial: Lo Traiggo
Correo electrónico: lotraiggo@gmail.com
Actividad: Comercialización de productos para el hogar a través de internet.
Lo Traiggo actualmente opera como un comercio en línea y no cuenta con establecimiento físico abierto al público en México.
2. Uso del sitio web
El usuario se compromete a utilizar este sitio web de manera lícita, responsable y conforme a estos Términos y Condiciones.
Queda prohibido utilizar el sitio para:
- Realizar actividades fraudulentas o ilícitas.
- Intentar acceder sin autorización a sistemas o información de la tienda.
- Interferir con el funcionamiento del sitio web.
- Utilizar información, imágenes, textos o contenidos de Lo Traiggo sin autorización.
- Proporcionar información falsa o hacerse pasar por otra persona.
3. Productos
Lo Traiggo comercializa productos nuevos para el hogar.
Las características, fotografías, descripciones y especificaciones de los productos se presentan con la finalidad de proporcionar información clara al consumidor.
Las imágenes son de carácter ilustrativo y pueden existir pequeñas variaciones de color, tonalidad, textura, acabado o presentación debido a factores como la iluminación, configuración de pantalla o características propias del producto.
4. Disponibilidad de los productos
La disponibilidad de los productos está sujeta a existencias.
En caso de que un producto adquirido no se encuentre disponible por una circunstancia excepcional, Lo Traiggo podrá comunicarse con el cliente para ofrecer las alternativas que correspondan, incluyendo, cuando sea aplicable, el reembolso del importe pagado.
5. Precios
Los precios de los productos serán los que aparezcan publicados en la tienda al momento de realizar la compra.
Lo Traiggo podrá modificar precios, promociones, descuentos o condiciones comerciales en cualquier momento. Estas modificaciones no afectarán las compras que ya hayan sido confirmadas, salvo que exista un error manifiesto en el precio o información publicada.
Los precios y cargos aplicables serán mostrados al cliente antes de finalizar la compra.
6. Proceso de compra
Para realizar una compra, el cliente deberá proporcionar información correcta y suficiente para procesar el pedido y realizar la entrega.
Al completar una compra, el cliente declara que la información proporcionada es verdadera, completa y actualizada.
La confirmación de una orden no implica necesariamente que Lo Traiggo haya aceptado una operación que presente errores evidentes de precio, disponibilidad o información del producto. En caso de detectar una situación de este tipo, nos comunicaremos con el cliente para informarle y, cuando corresponda, realizar el reembolso correspondiente.
7. Métodos de pago
Los métodos de pago disponibles en la tienda pueden incluir:
- Mercado Pago.
- Pago contra entrega.
Los métodos disponibles para cada producto, pedido o zona de entrega serán los que aparezcan durante el proceso de compra.
Las operaciones realizadas mediante plataformas de pago estarán sujetas, además, a los términos y condiciones de dichas plataformas.
8. Envíos
Las condiciones relacionadas con cobertura, costos, procesamiento, tiempos estimados de entrega, seguimiento y demás aspectos relacionados con el envío se encuentran establecidas en nuestra Política de Envíos.
9. Cambios, devoluciones y reembolsos
Las condiciones aplicables a cambios, devoluciones, productos defectuosos, productos incorrectos, productos incompletos y reembolsos se encuentran establecidas en nuestra Política de Cambios, Devoluciones y Reembolsos.
Los derechos reconocidos al consumidor por la legislación mexicana serán respetados en todo momento.
10. Derecho de revocación
Cuando resulte aplicable conforme a la legislación mexicana, el consumidor podrá ejercer su derecho de revocación respecto de la operación dentro del plazo y bajo las condiciones establecidas por la legislación vigente.
Para solicitar información o ejercer este derecho, el consumidor podrá comunicarse con Lo Traiggo a través de:
Lo anterior se entiende sin perjuicio de las excepciones y condiciones previstas por la legislación aplicable.
11. Garantías
Los productos estarán sujetos a las garantías que correspondan conforme a la legislación mexicana y a las características particulares de cada producto.
Las condiciones de garantía no podrán limitar los derechos que legalmente correspondan al consumidor.
En caso de presentar un inconveniente con un producto, el cliente deberá comunicarse con Lo Traiggo para realizar la revisión y gestión correspondiente.
12. Propiedad intelectual
Todo el contenido disponible en el sitio web de Lo Traiggo, incluyendo, entre otros, textos, fotografías, diseños, logotipos, gráficos, elementos visuales, nombres comerciales y demás materiales, pertenece a Lo Traiggo o se utiliza con las autorizaciones correspondientes.
Queda prohibida la reproducción, distribución, modificación, copia o utilización comercial de dichos contenidos sin autorización previa, salvo en los casos permitidos por la legislación aplicable.
13. Contenido e información del sitio
Lo Traiggo procura mantener actualizada la información publicada en el sitio web. Sin embargo, pueden presentarse errores tipográficos, de descripción, disponibilidad o información.
Cuando se detecte un error que pueda afectar una compra, Lo Traiggo podrá comunicarse con el cliente para aclarar la situación y adoptar las medidas que correspondan conforme a la legislación aplicable.
14. Privacidad y protección de datos personales
La información personal proporcionada por los clientes será tratada de acuerdo con nuestro Aviso de Privacidad, disponible en el sitio web.
Al realizar una compra o utilizar determinadas funciones de la tienda, el usuario podrá proporcionar datos necesarios para procesar pedidos, realizar pagos, gestionar entregas y brindar atención al cliente.
15. Comunicaciones
Al proporcionar sus datos de contacto, el cliente podrá recibir comunicaciones relacionadas con sus pedidos, pagos, entregas, solicitudes de atención y demás asuntos necesarios para gestionar su compra.
Las comunicaciones promocionales, cuando correspondan, estarán sujetas a las preferencias y autorizaciones aplicables.
16. Limitación de responsabilidad
Lo Traiggo será responsable en los términos establecidos por la legislación mexicana aplicable.
No seremos responsables por situaciones que se encuentren fuera de nuestro control razonable, tales como interrupciones temporales del sitio web, fallas de servicios tecnológicos de terceros o circunstancias externas que afecten la operación, siempre dentro de los límites permitidos por la legislación aplicable.
Esta disposición no limita ni excluye los derechos irrenunciables reconocidos a los consumidores.
17. Modificación de los Términos y Condiciones
Lo Traiggo podrá actualizar estos Términos y Condiciones cuando sea necesario para reflejar cambios en nuestros servicios, procesos, productos o requisitos legales.
La versión vigente será la publicada en nuestro sitio web e indicará la fecha de su última actualización.
18. Legislación aplicable
Estos Términos y Condiciones se interpretarán de conformidad con las leyes aplicables de los Estados Unidos Mexicanos, incluyendo las disposiciones correspondientes de protección al consumidor.
Nada de lo establecido en estos Términos y Condiciones pretende limitar los derechos que la legislación mexicana reconoce a los consumidores.